Functionaliteit: Wat biedt het pakket aan functies en hoe goed zijn die ontwikkeld?

Gebruikersgemak: kan een eindgebruiker snel met het pakket uit de voeten, is er goede gebruikersdocumentatie ?

Opbouw: Is software en database goed opgebouwd en toegankelijk voor een ontwikkelaar?

Bedrijfszekerheid: heeft de software zich al in bedrijfskritische situatie bewezen?

is er een grote gebruikers en onwikkelaars gemeenschap?

Is de toepassing geschikt voor het internet- en outsource tijdperk?

Is de toepassing modulair opbouw?

Laat de toepassing zich makkelijk koppelen met andere bedrijfssoftware?